Politique de remboursement

Ce site vend un contenu numérique livré immédiatement après le paiement.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de
rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont
l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur. En validant votre
commande, vous demandez cette exécution immédiate et vous renoncez à ce droit.

CE QUI EST REMBOURSÉ

Nous remboursons intégralement, sans discussion, dans les cas suivants :

— le fichier est corrompu, illisible ou ne s'ouvre pas ;
— le lien de téléchargement ne fonctionne pas et nous ne parvenons pas à vous
  en fournir un autre ;
— vous avez été débité deux fois pour la même commande ;
— le produit livré ne correspond pas à sa description.

COMMENT DEMANDER UN REMBOURSEMENT

Écrivez à safwan.safwan0123@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et
la nature du problème. Nous répondons sous 48 heures ouvrées. Le remboursement
est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours.

AVANT DE DEMANDER UN REMBOURSEMENT

Si le classeur ne fonctionne pas comme vous l'attendiez, écrivez-nous d'abord.
La plupart des difficultés se règlent en un message.